售後服務

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一.耐用富林售後服務卡說明:

耐用富林售後服務卡,專屬台灣地區電視購物由NEOFLAM台灣總代理耐用富林股份有限公司,並於指定電視購物合作通路所販售之產品為售後服務範圍內。

二.售後服務,認定標準:

由台灣總代理耐用富林股份有限公司於台灣進口並於指定電視購物合作通路所販售之產品,購買產品後將售後服務卡登錄即可享有該產品售後服務。非電視購物合作通路銷售之產品並無此售後服務。

三. 耐用富林售後服務,申請方式:

1.識別商品型號:可於商品外盒、包裝說明了解商品名稱、型號。

2.登錄個人產品:可於電話、二維碼或官方網站登錄方式進行個人產品登錄。

(1)電話方式:撥打客服專線(02)2651-8200詳述產品資訊與序號即可

(2)官網登錄方式:由耐用富林官方網站(http://www.neoflam.com.tw/)登錄產品即可。

四. 耐用富林售後服務範圍與服務辦法:

1.耐用富林售後服務(依購買發票日期)起,消費者於台灣指定電視購物通路購買耐用富林股份有限公司進口銷售之耐熱玻璃保鮮盒產品,為售後範圍內。

2.一律採取郵寄更換:由消費者註明服務保固、並附上售後服務卡,寄至"耐用富林股份有限公司客服小姐收",我們將會於7個工作天內將全新商品與原售後服務卡郵寄給您。

(註)每個規格產品只限更換一次,同樣規格型號產品第二次更換需收工本費。

五. 耐用富林售後服務,其他注意事項:

1. 請於購買後1個月內完成網路登錄,以保障您的售後服務權益。

2. 台灣總代理耐用富林股份有限公司對產品售後服務有最終調整權利,任何售後服務皆依照耐用富林官方網站公告內容為基準。